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Política de privacidad

Última actualización: agosto 2026

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable: EDISA SL, CIF B22665665.
  • Delegado de protección de datos / contacto: soporteplanora@edisa.com.es.
  • Finalidad: gestionar el registro, la cuenta de usuario, la contratación, los pagos, la facturación, la prestación del servicio Planora, la seguridad de la plataforma y la atención al cliente.
  • Legitimación: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio. Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente con consentimiento cuando este sea necesario.
  • Destinatarios: proveedores tecnológicos de alojamiento, correo, base de datos y plataforma de pago necesarios para prestar el servicio. Podrán comunicarse datos a administraciones públicas cuando exista obligación legal.
  • Transferencias internacionales: se informará cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, así como las garantías aplicables.
  • Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, en su caso, durante los plazos legales de conservación de facturas y datos.
  • Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
  • Reclamación: el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

1. Responsable del tratamiento

EDISA SL, con CIF B22665665, domicilio en calle Puebla del Duc 3, CP 46009 (Valencia, España).

2. Datos tratados

Datos de registro (nombre, email), datos de uso necesarios para prestar el servicio y datos de facturación y pago proporcionados al proveedor de pago. No se almacenan números completos de tarjeta ni códigos CVV.

3. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán con consentimiento expreso del usuario, que podrá retirarse en cualquier momento desde la cuenta o mediante el enlace incluido en cada comunicación.

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